インフォメーション

「Go To トラベル」「Go To イート」について

2020/07/22

Go To トラベルについて

地域共通クーポン対象の館内施設一覧はこちら

Go To イートについて
 

ご宿泊の場合、宿泊代金の35%と地域共通クーポンの付与15%で 最大50%(1泊あたり最大で20,000円)が支援されます。
ホテル公式ホームページやお電話でのご予約も対象です。

※内容につきましては9/18現在のもので、国土交通省 観光庁の示す方針に準じて、変更する可能性がございます。予めご了承の程、お願い申しあげます。

※地域共通クーポンは10/1よりご利用いただけます。
地域共通クーポン対象の館内施設一覧はこちら

 

Go Toトラベルキャンペーンを利用したホテル直接予約の手順

1. Go Toトラベルキャンペーンのご利用にあたっての遵守事項をご確認ください。

割引適用をご希望の方全員の本人確認書類をチェックインの際にご提示いただく必要がございます。

遵守事項の詳細はこちら

○1点で本人確認書類として認められるもの:1枚で氏名 および 住所、写真が確認できる書類

例:マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券、在留カード、特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書 等

○ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち①を二つ、または ①を一つ および ②を一つの組み合わせであれば、氏名 および 住所が確認できる書類として提示可能

①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書等

②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等

※中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類(運転免許証、旅券等)で代用可

○書類が整わない場合は、後日、宿泊施設へ書類の写しを郵送やメール等でご提出をお願いしております

2. Go Toトラベルキャンペーン割引対象プランをご予約ください

ホテル公式ホームページからご希望のGo Toトラベルキャンペーン対象プランをご予約ください。
対象プランには<Go To トラベルキャンペーン割引対象>と記載がございます。

記載のないプラン および 割引販売開始(8月7日 12:00noon~)以前に予約をされたご予約は
本キャンペーンの割引対象外ですのでご注意ください。

(プラン料金表示画面では割引前の金額が表示されます)

3. 予約完了後に割引クーポン発行手続きを行ってください

予約完了通知メールまたは以下リンクより、割引クーポンを発行するためのサイト
「STAYNAVI(ステイナビ)」にアクセスしてください。

※STAYNAVIを初めてご利用のお客さまは会員登録をお願いいたします。
すでに会員登録済みの方はログインしてください。

入力フォームに必須項目を入力いただき、割引クーポンを発行してください。
(ホテルに割引クーポン券をご提示いただくことで割引が適用となります)

※割引クーポンは印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします。

4. ホテルにチェックイン

ホテルにてチェックインされる際、発行されたクーポン券とご宿泊者さま全員分の本人確認書類をフロントスタッフにご提示ください。
ご精算の際、割引した金額でご精算いただきます。

※ホテル公式ホームページにてご予約される場合には、STAYNAVIでのクーポン発行が必ず必要となります。クーポン発行が確認できない場合には本キャンペーンの割引を適応いたしかねますのでご注意くださいませ。
※じゃらんnet・楽天トラベルなどの予約サイトからのご予約の場合、こちらの手続きは対象外です。
※ご予約のキャンセル・変更が発生した場合には、お客さまにて割引クーポンのキャンセル・変更のお手続きをお願いいたします。

【お客さまへのお願い】

ホテルご利用時には検温、ご本人確認、三密対策をはじめ、国土交通省 観光庁が提唱する
「旅のエチケット」についてご理解いただき、感染予防対策にご協力いただきますよう
お願い申しあげます。
ポートピアホテルの感染予防の取り組みの詳細はこちら

Go To トラベルキャンペーンとは

第一弾: 2020年7月22日(水)~8月31日(月)にご宿泊のお客さまが対象

旅行代金の35%(1人1泊あたり最大で14,000円)を支援

(例)旅行代金が1人1泊40,000円の場合

※旅行代金が50,000円の場合でも支援額は上限の14,000円

第二弾: 2020年9月1日(火)以降にご宿泊のお客さまが対象(予定)

旅行代金の50%(1人1泊あたり最大で20,000円)を支援

(内訳:旅行代金の35%の支援 + 15%の地域共通クーポン)

(例)旅行代金が1人1泊40,000円の場合

※旅行代金が50,000円の場合でも、割引額と地域共通クーポンは上限の上記と同額

※地域共通クーポンは10/1よりご利用いただけます。
地域共通クーポン対象の館内施設一覧はこちら

条   件

・既に予約済の予約も対象です(8/31宿泊分まで)
・割引販売開始後、対象の宿泊プランには「Go Toキャンペーン対象」である旨の記載がございます
(デイユースプランは対象外です)
・利用回数の制限はありません
(連泊の場合は1泊ごとにそれぞれ支援を適用。9/1チェックアウト分までが事後申請対象です)
・お子さまについても有料・無料を問わず割引が適用されます
・対象となる予約方法は、電話、ホテル公式ホームページ、じゃらんnet・楽天トラベルなどの予約サイト、旅行代理店を通じてのご予約です

適用の方法

割引販売開始以前に申し込みをした予約

旅行後に旅行者ご自身で事務局に申請が必要です。

申請に必要な書類のうち、領収書(ホテルにてお支払いの場合)および 宿泊証明書に関して、必要とされるお客さまはホテル フロントにてお申し付けください。

割引販売開始以降に申し込みをした予約

準備が整った予約サイトや旅行代理店からご予約の場合、予約時に自動的に割引適用されます。

ホテル公式ホームページからのご予約は、8月7日(金)12:00noon~ 受付開始しております。

詳しい手順はこちら

地域共通クーポン対象 館内施設一覧

  • 本館31F フレンチレストラン トランテアン
  • 本館30F スカイグリルブッフェ GOCOCU
  • 本館29F 中国レストラン 聚景園
  • 本館2F 鉄板焼 但馬
  • 本館2F ダイニングカフェ SOCO
  • 本館2F バー レスタカード
  • 本館1F ティーラウンジ ベルクール
  • 本館1F おでん 京和田
  • 本館1F イタリアンバール EREMO
  • 南館4F 日本料理 神戸たむら
  • 南館4F 神戸串あげ SAKU
  • 南館4F 鮨 すし萬
  • 本館1F カフェ&テイクアウト アラメゾン
  • 南館1F サンポート(ドラッグストア/お土産)
  • 本館1F ブティックレヴ―(ファッション)※紙クーポンのみ
  • 本館1F Kimoto(宝飾)※紙クーポンのみ
  • 本館1F ポートピアギャラリー
  • 本館1F ファミリーマート(コンビニエンスストア)※紙クーポンのみ
  • 本館2F エルベート(ファッション)※紙クーポンのみ
  • 本館2F シャーロックホームズ(ファッション)
  • 本館2F キャンドルナッツ(ファッション)
  • 本館2F アウロラ(ファッション)
  • 本館2F エマイリーブティック(ファッション)
  • 本館4F フィットネス&スパ ルアナ
    ※トリートメント料金のみ対象(施設利用料等にはご利用いただけません。あらかじめご了承ください)
  • ルームサービス(ご宿泊者さま)
※対象店舗は順次追加いたします

≪キャンペーンに関するお問い合わせ≫

GoToトラベル事務局
受付時間:10:00a.m.~7:00p.m.
電話番号:0570-002-442 または 03-6636-9457
Go To イートキャンペーン 対象店舗一覧
下記店舗において、10/29よりGo To イートキャンペーンの食事券をご利用いただけます。
  • 本館31F フレンチレストラン トランテアン
  • 本館30F スカイグリルブッフェ GOCOCU
  • 本館29F 中国レストラン 聚景園
  • 本館2F 鉄板焼 但馬
  • 本館2F ダイニングカフェ SOCO
  • 本館2F バー レスタカード
  • 本館1F ティーラウンジ ベルクール
  • 本館1F おでん 京和田
  • 本館1F イタリアンバール EREMO
  • 南館4F 日本料理 神戸たむら
  • 南館4F 神戸串あげ SAKU
  • 南館4F 鮨 すし萬
  • 本館1F カフェ&テイクアウト アラメゾン(テイクアウト除く)
  • ルームサービス(ご宿泊者さま)
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